Verzendkosten

Kosten
Bestellingen binnen Nederland worden natuurlijk gratis verzonden. Woon je in het buitenland? Dan betaal je wel verzendkosten. Voor België, Duitsland en Luxemburg berekenen we €13,- excl. BTW aan verzendkosten.

Track & Trace
Nadat het pakket ons verlaten heeft, volg je het pakket via de track & trace link die je via de mail ontvangt. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen track & trace in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je namelijk niet volgen. Voor het verwerken van je order maken we gebruik van Sendcloud. We verzenden je pakket standaard met DHL, Post NL, DPD of UPS. We werken niet met expres zendingen.

Pakket niet ontvangen
Je verwacht een pakketje maar deze is niet geleverd door ons. Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten:
Check de Track & Trace code van het pakket: In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code. Controleer via deze link op de Track & Trace pagina of de tijdvakindicatie van de levering mogelijk is verschoven.
Check het bezorgadres: Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
Check je brievenbus: Heb je een Niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland. Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen hebben, neem dan contact met ons op en we zoeken samen naar de oplossing.

Pakket ophalen?
Haal je je bestelling liever zelf op? Dat kan in onze showroom in Heerlen, maar wel enkel op afspraak.

Gegevens wijzigen
Heb je je order geplaatst maar zie je dat je een fout gemaakt hebt in je adresgegevens of ergens anders? Geen paniek, neem zo snel mogelijk contact met ons op en we gaan je helpen het probleem op te lossen.

Reader Interactions

De waardering van ergonomiewebshop.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.2/10 gebaseerd op 39 reviews.

WhatsApp Advies via WhatsApp